よくあるご質問(FAQ)

Q. 配達地域は?

A. 配達地域は静岡県静岡市を基点として対応しております。近隣市町村もご相談ください。(配達内容にも依りますが、東は御殿場、西は磐田、北は富士宮まで、実績がございます。)


Q. いつまでに注文すればいい?

A. 配達希望日の"前営業日午前中まで"にお願いします。(余裕を持ってのご注文をお勧めします。)但し、お急ぎ(燃料切れや災害対応等)のご注文につきましては、お客様のご要望に沿えるよう対応しております。また、初めてご注文されるお客様は「ご契約から配達までの流れ」をご覧ください。


Q. 適格請求書(インボイス)発行事業者ですか?

A. 適格請求書発行事業者です。登録番号は請求書・領収書に記載していますのでご確認ください。


Q. 店舗での購入はできますか?

A. 配達専門店につき店舗がございません。商品は配達いたします。


Q. 家庭(個人)への配達はできますか?

A. 弊店は事業者様を対象に販売・配達しております。車が無いなどの理由で買いに行くことができないご家庭(個人)のお客様につきましては「ご家庭(個人)への灯油配達について」をご覧ください。


Q. ガソリンを配達・給油して欲しい。

A. 弊店では取り扱っておりません。ガソリンは消防法(危険物の規制に関する政令 第二十七条第六項、静岡市火災予防条例 第45条)でローリーからの直接給油は原則禁止されています。


Q. LPガスを取り扱っていますか?

A. 弊店では取り扱っておりません。但し、取り扱い業者を紹介することができます。ご要望・ご質問がございましたら、何なりとお申し付けください。


Q. イラン情勢を踏まえた緊急的激変緩和措置とは?

A. イラン情勢を踏まえて、原油価格高騰による石油製品価格の高騰を抑制するため、2026年3月19日から燃料油(ガソリン、軽油、重油、灯油、航空機燃料)に対する支援が行われています。

詳細につきましては、下記ページをご覧ください。

https://nenryo-teigakuhikisage.go.jp/

弊店は、参加企業の油槽所から倉取りしていますので、価格に反映しております。価格は毎週改定しますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


Q. 灯油の保管方法は?

A. 灯油を適切に保管しないと、ゴミや水が混入したり、変質します。機器が燃焼不良や故障をする原因となりますので、以下に注意して保管しましょう。

 日光が当たらない場所に保管する。

 涼しい場所に保管する。
 湿気のこもらない場所に保管する。
 容器の蓋はしっかり閉める。
 火気のないところに保管する。

灯油が変色していたり、通常と異なる刺激臭があれば、変質しています。昨シーズンより持ち越したものは特に注意してください。可能であればシーズン中に使い切ると良いでしょう。

弊店で灯油をご購入のお客様につきまして、古くなった灯油がありましたら、無料で回収処分いたします。ご注文時にご連絡ください。

関連情報

国民生活センター「不良灯油による石油暖房機器の故障や異常に注意」

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20131121_1.html

独立行政法人製品評価技術基盤機構「変質した灯油による石油ストーブ事故の防止」

https://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/press/2013fy/prs140327.html


Q. 灯油ポリ缶の寿命はどのくらい?

A. 危険物保安技術協会・日本ポリエチレンブロー工業会では「5年を目安に取り替えると安全です。」としています。但し、保管・取扱い状況によって劣化の進み方が変わります。直射日光を避け、重ね積みしないと良いようです。詳しくは下記資料をご覧ください。

http://www.khk-syoubou.or.jp/pdf/guide/test_confirm/H24porikan.pdf

https://www.jpe.gr.jp/cms1/wp-content/uploads/2023/06/190821_touyu_A4.pdf


SDS(安全データシート)情報

以下からSDS情報を得ることができます。

ENEOS

https://www.eneos.co.jp/business/sds/

出光興産

https://www.idemitsu.com/jp/business/sds/index.html

コスモ石油ルブリカンツ(商品検索から閲覧できます)

https://lubsus.cosmo-ol.com/

化管法SDS制度(経済産業省)

http://www.meti.go.jp/policy/chemical_management/law/msds/msds.html

GHS対応モデルラベル・モデルSDS情報(厚生労働省)

http://anzeninfo.mhlw.go.jp/anzen_pg/GHS_MSD_FND.aspx

(上記は2026.4.28時点のリンクです)